FAQ – Questions fréquentes
Quelle valise choisir selon la durée de mon voyage ?
Quelle valise choisir selon la durée de mon voyage ?
Pour un court séjour, une valise cabine est idéale. Pour un voyage plus long, une valise soute offre plus d’espace et permet de mieux organiser ses affaires.
À quoi sert une serrure TSA sur une valise ?
À quoi sert une serrure TSA sur une valise ?
La serrure TSA sécurise votre valise et facilite les contrôles lors de certains voyages en avion, sans avoir besoin d’un cadenas externe.
Quels sont les délais de livraison chez Valisea ?
Quels sont les délais de livraison chez Valisea ?
Les commandes Valisea sont préparées puis expédiées avec un suivi par e-mail. Les délais peuvent varier selon le produit et l’adresse de livraison.
Puis-je retourner ma valise si elle ne me convient pas ?
Puis-je retourner ma valise si elle ne me convient pas ?
Les retours sont possibles sous 30 jours selon les conditions du site. La valise doit être propre, complète et non utilisée en voyage.
Comment entretenir une valise rigide ?
Comment entretenir une valise rigide ?
Nettoyez la valise avec un chiffon doux légèrement humide. Après chaque voyage, vérifiez les roues et aérez l’intérieur avant de la ranger.
Le paiement est-il sécurisé sur Valisea ?
Le paiement est-il sécurisé sur Valisea ?
Le paiement se fait via une page sécurisée. Vos informations bancaires ne doivent jamais être envoyées par message ou par e-mail.
